개인정보 수집·이용·제공 동의서
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1.개인정보의 수집·이용에 관한 사항
- 개인정보의 수집ㆍ이용 목적 : 민원상담을 위한 본인 식별, 본인의사 확인 및 상담결과 통보를 위해 사용합니다.
- 수집하는 개인정보의 항목 : 성명, 생년월일, 성별, e-mail 주소, 휴대폰 번호, 전화번호, 주소 등
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 수집 ․ 이용에 관한 동의일로부터 처리 종료일까지 위 이용 목적을 위하여 보유 ․ 이용됩니다.
- 단, 기타 법률에 따라 이용자 개인정보를 보전할 필요가 있을 경우에는 해당 법률 규정에 따릅니다.
- 민원인은 개인정보 및 본인식별정보 수집 및 이용을 거부할 권리가 있으며, 권리행사 시 민원상담이 거부될 수 있습니다.
개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다.
2.개인정보의 제3자 (해당법인) 제공에 관한 사항
- 개인정보를 제공받는 자 : 민원의 대상이 되는 해당법인(이하“해당법인”)
- 개인정보를 제공받는 자의 이용 목적 : 민원이 제기된 금융거래 등과 관련한 사실관계 확인 관련 자료(이하“사실관계 확인자료”) 제출
- 제공하는 개인정보의 항목 : 민원인이 제공한 성명, 연락처(이메일주소, 휴대폰 번호, 자택전화번호) 및 민원내용 등
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 해당법인은 민원 (분쟁조정) 사무의 처리 외의 목적으로 개인정보를 이용할 수 없으며 관계법령 등의 규정에 의하여 기록ㆍ보존되고 기간이 경과할 경우「개인정보보호법」등에서 정하는 바에 따라 파기 됩니다.
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만일, 민원인이 민원처리절차에 동의하지 않아 금융거래 등 사실관계 확인을 할 수 없는 경우에는 민원인의 민원처리를 종결할 수 있음을 알려드립니다.
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2023년 05월 31일